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Como obter acesso
O acesso ao AllViV depende da contratação e da liberação realizada pelo condomínio. Caso ainda não possua credenciais, procure a administração ou a portaria do seu empreendimento.
Não consigo entrar
Confirme o e-mail ou telefone cadastrado e utilize a recuperação de senha disponível no aplicativo. Se o problema continuar, informe seu nome, condomínio e unidade ao suporte — nunca envie sua senha.
Recursos indisponíveis
Os módulos visíveis podem variar conforme a contratação, os equipamentos e as integrações de cada condomínio.
Privacidade e dados pessoais
Para solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para privacidade@allviv.com.br ou consulte nossa Política de Privacidade.
Exclusão de conta
Você pode consultar o procedimento para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados.