Esta Política explica como os dados pessoais podem ser tratados no site e no aplicativo AllViV, uma solução disponibilizada pela Alltom Tecnologia LTDA para condomínios e seus usuários.
1. Quem somos
O AllViV é uma solução tecnológica da Alltom Tecnologia LTDA, empresa brasileira com sede em Canoas/RS. Dependendo da contratação e da operação do condomínio, o condomínio, associação ou empreendimento poderá atuar como controlador dos dados, enquanto a Alltom Tecnologia LTDA e seus fornecedores tecnológicos poderão atuar como operadores.
2. Dados que podem ser tratados
- Dados de identificação e contato, como nome, telefone e e-mail.
- Informações da unidade, vínculo com o condomínio e perfil de acesso.
- Cadastros de visitantes, veículos, pets e prestadores autorizados.
- Registros de acesso, eventos, ocorrências, reservas, encomendas e comunicações.
- Dados técnicos do dispositivo e informações necessárias ao funcionamento e à segurança do aplicativo.
- Imagem facial ou outros dados biométricos, somente quando o módulo contratado utilizar esse recurso e conforme a legislação aplicável.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para autenticar usuários, permitir acessos autorizados, administrar recursos contratados, comunicar eventos, aumentar a segurança, atender solicitações, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar o funcionamento da solução.
4. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com o condomínio responsável, empresas que prestam serviços tecnológicos essenciais à operação do AllViV e autoridades públicas quando houver obrigação legal ou solicitação válida.
5. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e com os serviços contratados. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, às definições do condomínio e ao cumprimento de obrigações legais.
6. Direitos do titular
O titular poderá solicitar informações, correção, atualização, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, observados os limites legais e contratuais. Algumas solicitações poderão depender da validação ou orientação do condomínio responsável.
7. Crianças e adolescentes
O cadastro de menores deve ocorrer somente quando necessário à rotina condominial e sob responsabilidade de seus pais ou responsáveis legais.
8. Site e cookies
Este site institucional não utiliza cookies publicitários. Poderão existir recursos técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança da página.
9. Contato de privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para privacidade@allviv.com.br. Para suporte operacional, utilize suporte@allviv.com.br.
10. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.